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095 16 96 2084
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La regolazione del Servizio Idrico Integrato è in costante evoluzione, con delibere sempre più dettagliate e standard qualitativi in continuo innalzamento. L’ARERA Compliance è il servizio di Omnia Consulting dedicato ai gestori del SII che necessitano di supporto professionale per adeguarsi alle normative dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
Il nostro team di professionisti specializzati vi guida attraverso le complessità normative di:
Garantiamo un approccio integrato che trasforma gli obblighi normativi in opportunità di miglioramento della vostra organizzazione.
I gestori del Servizio Idrico Integrato si trovano oggi ad affrontare numerose sfide legate alla conformità normativa:
Le delibere ARERA richiedono un’interpretazione esperta e contestualizzata alla realtà specifica del gestore
La gestione simultanea di RQSII, RQTI, REMSI e TIUC richiede competenze diversificate e un approccio coordinato
Le raccolte dati periodiche impongono tempistiche stringenti e processi di validazione accurati
L’implementazione delle normative richiede spesso adeguamenti nei sistemi informativi e nelle procedure operative
Il mancato rispetto degli standard può comportare penalità economiche significative e danni reputazionali
Il panorama normativo in continua evoluzione richiede un aggiornamento costante e una capacità di adattamento che spesso eccede le risorse interne delle aziende del settore.
Regolazione Qualità Contrattuale
La Delibera 655/2015/R/idr e ss.mm.ii. definisce gli standard di qualità contrattuale che i gestori devono garantire agli utenti, relativi a:
Ogni prestazione è soggetta a specifici tempi di esecuzione, il cui mancato rispetto può comportare indennizzi automatici all’utente e penalità per il gestore.
Regolazione della Morosità
La Delibera 311/2019/R/idr disciplina le procedure per la gestione della morosità nel rispetto dei diritti dell’utente:
Unbundling Contabile
La Delibera 137/2016/R/com definisce gli obblighi di separazione contabile per i gestori del SII
Il nostro servizio di ARERA Compliance offre un supporto completo attraverso quattro fasi principali:
Implementazione completa in 2-4 mesi, con supporto continuativo successivo
Scarica le nostre guide pratiche alla compliance ARERA: